나랑 관련?
나도 소프트웨어 서비스를 만들거나 개선하고 싶다면
왜 중요?
불만은 문제의 표면에 불과하며, 실제로 어떤 해결책을 찾는지가 중요합니다.
불만이 아닌 대안이 실질적인 신호입니다.
- 소프트웨어 서비스 아이디어를 검증할 때, 당신은 어떤 것을 더 믿습니까? 불만, 가격 지불 의향, 기존 도구, 대안, 고객 대화 중 하나요?
- 실용적인 방법을 찾아내는 것이 진정한 신호입니다.
- 소셜 미디어 채팅을 통해 실제 사용자 반응 확인